总公司客服中心职工《倡议书》全文

       回顾过去的一年，在各级领导的关心、支持下，在全体客服人员的共同努力下，郑州市热力总公司客服中心被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。站在新的一年，新的起点上，我们将以“素质提升、巾帼建功、岗位奉献”为己任，积极投身到郑州热力的服务工作中，再树新形象，再创新佳绩，永葆先进性。为此，向全体客服人员发出倡议：

一、自我加压，苦练内功，不断提高自身素质，为永葆先进性打下良好的人才基础。提高自身素质是实现自我发展与进步的必然要求，只有在学习中才能不断挑战自我、战胜自我、超越自我，我们要努力营造终身学习、做时代标兵的浓厚氛围，争做学习型、知识型、创造型的时代新女性。
   二、爱岗敬业，甘于奉献，切实维护公司形象。我们要进一步规范服务行为，增强服务意识，坚持微笑服务，文明用语，用“爱心、耐心、责任心”扎实做好本职工作，争当先进典型。我们要热爱岗位，钻研业务知识，提高业务水平，工作中互帮互学，团结协作，共同进步，为构建和谐热力贡献自己的力量。

三、优质服务，巾帼建功，争当行业服务标兵。我们要贴近用户，服务民众，帮助用户排忧解难。在“诚信、高效、和谐、创新”热力精神的引领下，不断开拓新思路、创造新业绩，实现新发展。用实际行动提升企业核心竞争力，争当行业服务标兵。

同志们，姐妹们，“全国五一巾帼标兵岗”不仅是一项荣誉，更是一种追求、一种活力、一种精神、一种责任的体现。让我们与时俱进，开拓创新，扎实工作，用青春承载理想，用奋斗成就未来！为打造热力精品客服，扮靓窗口形象而努力奋斗！