枣庄供热分公司配合市城管“大走访”活动进社区征求意见

      8月2日中午11：50分公司召开党支部紧急会议布置安排发放市政局《致市民一封信》、郑州市热力总公司“进社区、进万家”热用户调查问卷工作，责成宋秀丽负责，南北工段阳光服务队具体实施，经营科全力配合。

      8月3日上午8：30，按照分公司的统一部署南、北段阳光队员们和经营科职工一道，身着整齐的工作服，佩戴胸卡，来到了阳光新城、鑫苑名家、绿洲银郡、正弘旗等二十多个小区，发放市城市管理局《致市民一封信》，并同步开展热力公司“进社区，进万家”热用户问卷调查征求意见活动。此次旨在“了解用户心声，更好地为用户服务”的大走访活动，在用户自愿填写真实想法的和谐气氛中进行。

     来到社区后，专管员说明了来意。用户得知是热力公司的工作人员，立刻都围拢上来，接过工作人员发给的市政局《致市民一封信》和热力公司的热用户调查问卷，认真地填写了自己的意见和建议。特别是一位年过六旬的大伯，他仔细阅读了问卷，认真思考后说到：“虽然我家所处的位置有点特殊，住在楼头三面没有住户，可是去年温度还是上去了，交给热力公司直接管理就是好”。他还在问卷建议栏内写到“希望今后在供暖时保持这个温度”。他把问卷交给我们时，微笑着拉着工作人员的手说“热力公司，我们永远的合作，永远的朋友”。   

      此次问卷调查活动，让我们进一步了解到用户的所需、所想，同时也看到了今后工作努力的方向。

      由于分公司领导重视，组织得力，截至8月5日按总公司要求提前完成了此次大走访活动。