东区供热分公司多措并举，保用户注水试压工作顺利进行

       东区供热分公司客服中心多措并举，为收费到户用户提供周到快捷的注水试压服务。

       收费到户小区用户在缴纳过今冬取暖费后，东区分公司客服中心就会主动与用户联系预约开启阀门服务。他们充分利用总公司客服中心的短信平台，有计划、有步骤地先后向18个用热单位发送开栓、注水打压提示信息6000余条。同时，在接到工段提供的注水试压小区名单后，分公司客服中心积极配合，依次走进这些小区，开展以“进社区，进万家；献爱心，送温暖”为主体的供热宣传服务。

       目前，他们已经进入建业金水花园、东瑞园、金领时代、龙祥苑等小区，累计发放宣传册1600多份，现场解答咨询1000多人次。