未来路街道召开社工机构及托老站督导培训会

　
“不忘初心，牢记使命”。为深入学习贯彻党的十九大精神，迅速掀起学习宣传贯彻党的十九大精神的热潮，引导广大党员干部群众把思想和行动统一到党的十九大精神上来，把力量凝聚到实现党的十九大确定的各项任务上来，以十九大精神引领实践，扎根基层，服务群众，更好的发挥桥梁纽带作用，切实解决辖区社工在开展服务中遇到的困难和问题，2017年12月27日，未来路街道在机关会议室召开了社工机构及托老站督导培训会议。居民事务科科长朱新丽、郑州社会工作协会成员杨曦和四位资深社会工作督导老师、各公益创投项目中标机构负责人、项目成员及银基花园、金水锦江社区托老站的项目代表参加会议。

本次督导培训会共分三个议程。首先围绕各个项目负责人提出的具体问题，督导老师分别进行答疑解惑。问题主要包括如何引导组员分享、怎样提高居民参与度、处理冷场问题的技巧、有效整合资源的方法、志愿者队伍建设的相关经验这几个方面。其中关于如何引导分享的问题，黄督导提出了四f原则：一是fact（事实），说出现场发生了什么；二是feel，事情给自己的感受是什么；三是find,寻找事件的收获；四是future，收获的东西如何运用到将来。她指出，可以通过这些问题去引导组员思考，深化活动的意义。刘督导针对居民参与度的问题，提出了自己的几点建议：联系商圈链接相关资源，把公益活动与商业活动相结合扩大活动影响力；把社工服务与社会热点相结合，增强居民认同感；换位思考社工和居民的角色，正反两面去寻找活动开展的优势和障碍。

其次，讲解《未来路中期评估实施办法》和《中期评估实施流程》。为贯彻落实郑州市有关加快推进社会工作及其人才队伍发展的精神，更好地促进政府购买社工服务的专业化、规范化发展，郑州社协的杨曦老师就“多元参与 精准服务”公益创投项目的中期评估相关事宜做了详细的讲解，鼓励各公益创投项目成员做好准备。

最后居民事务科科长朱新丽表达了对各个项目成员的期待：一是有效进行资源整合，针对服务社区的特点链接相关资源；二是加快落实志愿者队伍建设，进一步提升居民的社区参与意识；三是要善于总结思考，明确下一步的发展方向和项目特色。