为促进全民健康生活方式行动的深入开展，推动全民健康生活方式行动创建活动，坚持以人为本，科学发展，从患者、家属及职工的根本利益出发，以保护患者、家属及职工健康为目的，以科学为依据，创造支持性环境，积极培育和提高健康理念和意识，培育健康生活方式，倡导文明健康行为，根除生活陋习，摒弃不良习惯，保障身心健康，提供健康行为指导，创建健康单位。现将创建工作汇报如下：
一、郑州市妇幼保健院基本情况
郑州市妇幼保健院成立于1953年，经过65年的建设和发展，现已成为一所集医疗、保健、科研、教学、康复、预防为一体的三级妇幼保健专科医院，是河南大学附属郑州妇产医院，目前有大石桥本部、秦岭路院区和宜居健康城医院三个院区。医院承担全市十区六县（市）妇幼保健、计划生育技术指导、妇女围产保健、妇女两癌普查、产前诊断、新生儿疾病筛查、孕产妇危重症救护、新生儿危重症救护、腔镜培训等工作。开放床位600张，临床、医技科室33个，在职职工1237人，其中中高级专业技术人员417人。年出院患者3.5万人次，分娩婴儿1.4万余人，门诊量80万人次。
医院学科实力雄厚，为全国妇联、卫计委“心系新生命”项目单位、卫计委妇科内镜诊疗技术培训基地、卫计委“流产后关爱（PAC）”示范医院、卫计委新生儿健康促进合作项目基地、河南省住院医师规范化培训协同基地、河南省智力残疾防治康复技术指导中心。专科特色突出，妇科、优生遗传科、新生儿科、儿童康复科为河南省医学重点培育学科；优生遗传实验室被评为“河南省产前筛查医学重点实验室”；妇产科、新生儿科为郑州市医学重点学科；专业护理学为郑州市医学重点培育学科。设有“郑州市危重孕产妇救治中心”、“郑州市危重新生儿转运救治中心”、 “郑州市优生遗传产前诊断工程技术研究中心”、“郑州市产前筛查中心”、“郑州市产科质量控制中心“、””“郑州市新生儿疾病筛查中心”、“郑州市新生儿听力筛查中心”。服务人群覆盖中原地区，妇产科超声、胎儿四维筛查、优生遗传等在全省享有盛誉。
为缓解大石桥本部就诊难、床位紧张的局面，2011年，经市卫生计生委批准开设秦岭路院区。人员全部由医院本部抽调优秀的业务骨干组成，院本部专家、主任每周定期到秦岭路院区坐诊。2014年，扩大规模后面积达10000平方米，新增3个妇产科病区，开放床位200张。
2011年，省卫生计生委批准设置“郑州市妇幼保健院宜居健康城医院”，占地153亩，规划床位1000张，建筑面积12万平方米，投资6亿元。该项目一期建筑面积6.7万平方米，床位500张，于2013年6月正式开工建设，2015年1月完成主体工程封顶。按照市委、市政府加快国家区域医疗中心建设的要求，我院将高起点规划、高标准建设、高水平管理宜居健康城医院。加大人才培养和引进力度，深化专科建设，不断提高科研水平，全力打造国内一流的大型现代化妇女儿童医疗保健中心。
医院坚持以人为本，以维护妇女儿童健康为己任的服务理念，推进管理创新，强化专科建设，不断提高医疗保健质量，先后荣获全国“三八”红旗集体、全国优秀爱婴医院、全国“心系新生命”活动先进单位、全国母婴健康热线咨询优秀项目单位奖、全国妇幼保健机构综合实力排名前30强、河南省五一劳动奖状、河南省群众满意医疗机构、郑州市文明单位等称号。
二、项目实施情况
（一）建立与完善组织管理体系、政策规章
1、成立创建健康单位领导小组。由院级领导担任组长，成员由相关科室主任组成。领导小组下设健康单位创建办公室，地点设在总务科。医院健康单位创建领导小组负责院内外创建工作的全面管理；创建办公室负责医院创建工作的日常事务。各成员根据自身分管工作切实落实健康单位创建的评价指标体系的相关内容，各司其职、共同完成创建任务。
2、建立组织网络。配备专职人员2名，负责创建工作的业务技术指导、组织、协调和管理。任命各科医生、护士长为兼职创建工作的管理员，明确责任与分工，负责开展本科室的健康创建工作。
3、分解目标任务。医院领导高度重视，召开创建工作的启动会，主管院长在会议上对创建工作的意义、目标、任务进行布置，各科室同步实施。
4、制定计划和目标。印发了《创建健康单位的工作实施方案》、和《妇幼保健院健康健康教育工作手册》，将健康单位创建工作融入医院管理和医疗活动。
5、落实经费与设施。医院提供开展健康单位创建活动所必备的场所、设施、设备和经费。院内设有人流后关爱室、好妈妈俱乐部等健康教育室，各科医生办公室为科室宣传基地。
6、制定与完善相关制度。建立与完善医护人员定期接受继续教育、鼓励医护人员开展院内和院外健康教育工作。保证患者就医环境和医护人员执业环境安全卫生，保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重。医护人员定期体检、各诊疗环节均融入健康教育等制度。建立了定期汇报、协调与沟通机制，将健康创建工作融入医院日常工作，采取多种方法和措施。努力提高员工和病人的健康知识和技能。
（二）开展员工能力建设培训与动员。
定期开展院、科层面的医护人员培训，内容包含职业道德素养、人文关怀、健康教育与健康促进、生活方式指导、健康咨询等方面。
（三）建设安全、和谐、有益健康的诊疗环境
1、在物质环境方面。医院努力改善患者诊疗与就医环境，建筑、照明、通风等符合国家有关规定、标准和要求。规范制作导医标识标牌，方便患者找到地方。保持厕所干净卫生。医院在院本部建造了瑜伽练功房，在职工家属区设置了乒乓球场地，棋牌室等职工活动室等，满足医护人员休息、健身、娱乐的需要的。医院设有营养科和职工食堂，为医护人员和广大患者提供安全的食品和饮水。院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运符合院感规定。医院无障碍设施齐全，建有残疾人专用厕所，成立中央运输，全方位满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的多种需求。
2、在人文与宣传环境方面。医院积极开展“优质服务体系建设”、“优质护理服务示范工程”，医务人员对待病人和蔼和亲，使用文明礼貌用语，为病人提供高质量医疗卫生服务。在门诊大厅设置自动取款机，化验单自助打印服务，开设预约服务（包括诊断、功能检查、体检）、检查报告发放服务、资料打印及复印服务（门诊双处方、门诊费用等）、现场咨询、特需服务全程陪护及便民服务。门诊咨询台、候诊处、病房护士站提供多种健康传播资料，
利用设置的数十个宣传专栏、2处电子显示屏，利用U盘插入电视播放健康教育知识和视频,开展包括健康促进在内的各种宣传活动，内容定期更新。
（四）院内外患者健康教育、对医护人员健康的关爱
1、院内患者健康教育。在诊疗过程中，医护人员对患者吸烟、饮酒、营养、心理等主要生活方式与危险因素以及文化风俗习惯等进行评估，根据患者的不同患病状况明确告知患者的致病原因与高危因素，为患者提供改进健康、促进疾病康复的建议。患者出院时，给予患者（或家属）易于理解的出院健康促进指导说明或建议。患者出院后，继续通过对患者的电话随访或家庭随访等方式提供健康促进服务和康复指导。
2、与社区合作开展健康教育工作。医院积极开展社区卫生工作，组织医务人员参加郑州市健康大讲堂的巡讲项目，2018年社区义诊10次，义诊5000余人、发资料8000余份，举办讲座47次，受教育人近2300余人每月定期向12320发布健康博文。
3、对医护人员健康关爱。每年开展一次职工健康体检和健康评估，掌握职工健康水平，并根据职工主要健康问题，增加专项体检项目，找出主要危险因素，制定干预方案。对特殊岗位，如手术科室，加强职业暴露防护培训，减少职业感染风险。医院为职工设立的有瑜伽室、乒乓球室，并在春节、妇女节、护士节等节假日，开展丰富多彩、形式多样的文化娱乐、体育活动，活跃职工业余生活，提高身心健康。
（五）特色健康教育与健康服务活动
医院通过微信平台、医院网站传播健康知识。
好妈妈俱乐部：已经陪伴并指导过一千余名准妈妈整个孕期的保健，同时，好妈妈俱乐部建立有“好孕妈妈”微信群，方便准妈妈们在一起讨论属于她们的孕期趣事，我们每天都会更新微信朋友圈，为每位准妈妈提供孕妇学校课程通知、孕期保健知识宣教、常见问题咨询，自然而然也成为了妈妈们相互交流和沟通的平台。
人流咨询门诊：自成立以来，先后为近4万余名患者提供人流术前咨询、人流后主动随访服务。人流术后直接落实长效避孕措施1000人次，减少了人工流产和重复流产，避免了女性远期生殖健康损害，节约大量经济成本，提高了整体生殖健康水平，被中国妇女发展基金会评为PAC公益项目突出贡献奖。
母婴热线：由接受过专业培训并考核的人员负责接听并解答母婴健康咨询电话。被中国疾病疾病预防控制中心妇幼保健中心评为优秀项目单位。
爱婴医院：通过全院的共同努力，母乳喂养方面的健康教育无处不在，纯母乳喂养率从85%提升到95%，被国家卫生计生委评为“全国优秀爱婴医院”荣誉称号。
（六）无烟医院建设
按规定设置禁烟标识，医院室内场所全面无烟。开展多种形式的控烟宣传和教育，设置戒烟门诊和戒烟医生，医务人员询问门诊、住院病人的吸烟史，并对其中的吸烟者进行简短戒烟干预。开展面向病人、家属及医务人员的劝阻吸烟、控烟与戒烟教育。
三、考核评估
全院干部职工按照《健康单位创建工作实施方案》和考核标准，进行任务分解和考核评估。
四、取得成效与工作亮点
（一）领导重视。为推进创建工作的有效开展，医院健康单位创建领导小组积极发挥综合协调作用，认真领会创建标准，将每一条任务细化、分解、落实到科室和人头，并提出要求和办结时限。
（二）切实关心职工健康。医院建设了职工瑜伽练功房，丰富职工文化娱乐生活。对全院职工进行健康体检，建立健康档案，并对存在的主要健康问题及高危因素开展有针对性的干预活动，保证职工健康,。
（三）加强医护质量和管理。积极开展质量体系和服务体系建设，将健康服务指标纳入整体医疗质量管理，进一步提高医疗服务质量和全民健康素养水平。
（四）职责所在。妇幼保健院一般都是由政府举办的不以盈利为目的医疗机构，服务人群也是以健康人群为主，在三级预防中也是一级二级预防为主。
（五）服务优势
妇幼保健系统是主动连续的提供服务，生命周期的全程管理 妇幼保健系统有大保健思维，从婴幼儿期、儿童期、青春期、孕产期、更年期、老年期全生命周期的管理，接触一次关爱一生。
