为了加强对车长的违章、违规行为的检查力度，进一步提高运营秩序及服务质量，为乘客创造一个优质的乘车环境，提高市民对快速公交的满意度，郑州快速公交公司管理人员每周不定期上线路、站台、对车长的文明服务、有序行车以及车长的规范服务等进行检查督导。确保车长遵章行车，保障了行车安全。
