11月28日，东区分公司客服在进社区活动兰桂小区现场，遇到C座307室曲存莲女士，她逢人就打听暖气公司一个大高个师傅的名字，通过曲阿姨的描述，大家告诉她这位师傅叫刘锐。曲阿姨在欣喜之余立即找到参与进社区活动的宋杰书记，强烈要求热力公司一定要表彰刘师傅。

刘师傅做了什么让曲阿姨一直这么念念不忘呢！

      原来刘锐在兰桂小区上门服务时，得知曲阿姨丈夫吴广太先生患有偏瘫行动不便，他就把曲阿姨家当作重点帮扶对象。每当供暖季到来的时候，他就会会主动上门检查维护供热设施，帮忙排气、除脏……，以及处理其他他力所能及可以帮忙的问题。这一坚持就是好几年，这几年来曲阿姨在不用为每年供暖暖气不热等问题发愁。曲阿姨心中十分感激，多次询问他的姓名，想要表扬他，但都被刘师傅给拒绝了。他对曲阿姨说我帮你不是图回报，也不是想表扬，而是就是看到你的现实情况，想帮助一些需要帮忙的人，做一些力所能及的事情。

      刘师傅的一番话让曲阿姨更受感动。

      在平凡的生活中，我们也需要发现，用我们的心去发现身边的每份善良，每份感动…….，也许是在工作中对同事的一句暖心的鼓励，也许是为需要帮忙的人一个举手之劳；也许是一些看似很细微的小事情……。用刘师傅常说的话：“那都不是事，能帮就帮了”，我们的热力人不但敬业，而且善良有爱，也因热力有很多个这样的刘师傅，我们带着爱的温暖才会在城市的每一个角落氤氲。