赵沛骐2014年夏一入职，小伙子用自己独有的待人之道和工作热情，迅速的熟悉小区整体情况和工作流程，接管了鑫苑中央花园西苑这个往年投诉率较高的小区。自行管理小区的第一天，赵沛骐从刚开始热情满满的工作激情，慢慢就感到压力倍增，赵沛骐本来感觉按说投站四五年的小区在管道建设上不会出现什么问题，只要自己踏实下来一户一户处理，总会好起来的，处理了几户不热问题之后，发现该小区管道不仅错综复杂，质量还有很多问题。走访一天下来，已经快晚上九点了，微信运动都走了一万三千多步。

      转眼赵沛骐进入公司已经来到了第四个供暖季，从当初的负责一个小区，到现在的五个小区。

      今年冷运之初，管辖的小区连连爆出用户家中采暖设施漏水，赵沛骐就一直在站房观察补水情况，生怕谁家家中无人造成比较大的损失，连着几天都是到深夜才回家，之后慢慢稳定后还得及喘口气。试运行就开始了，小区二次网漏水简直如家常便饭，赵沛骐每天不到8点都已经在小区了，用户的电话更是从早上六点就接踵而来，赵沛骐最让人敬佩的地方就是，明明看着是个不爱说太多话的90后小伙子，但对待用户却有着十足的耐心，不管是用户的不理解还是反复询问，赵沛骐都能听用户发泄完后再很有条理的解释给用户，每次爆管停热，赵沛骐都会在小区一直巡视，只要有用户询问，都会告诉用户抢修进度，让用户耐心等待，保证一定会在第一时间送上暖，这看起来很普通的举动，却能安抚用户并且能让用户对热力员工热力公司产生很强的信任感，小区很多叔叔阿姨都知道热力公司的小赵，那个每次跟用户处理好家里不热的问题，总是告诉用户再耐心观察，之后有事跟我打电话。

      运行十余天了，本以为小区各方面应该趋于稳定的他，忽然接到大量鑫苑中央花园东苑8号楼的投诉电话，赵沛骐立刻查看了8号楼的单元装置，发现该单元单元过滤器堵塞，很快清洗了单元过滤器，当然，也很快全身湿透了。很多用户看到后，更是对他赞赏有加，他回班组后一身锈迹，我们都打趣他，还问他咋没用户给你打表扬电话，他就嘿嘿笑了笑说：“多大点事儿啊，咱不就是干这的，再说啦，那小区阿姨当时都夸过我了！”

      90后是不是垮掉的一代？这个90后用实际行动给我们做了完美的诠释，他让我们明白，未来终究还是他们的。