目前正值热用户办理用热手续和交费高峰期，热力总公司客服电话68890222全天24小时为热用户提供服务。总公司客服中心及所属各供热分公司客服中心均延长工作时间，并增加了“进社区、进万家”供热宣传服务活动的频次。