用实际行动践行“阳光服务”

　　——记枣庄供热分公司南段一班班长王庆生

　　他曾是先进工作的获得者，是枣庄的技术骨干;他没有轰轰烈烈的感人事迹，也没有远大的理想;但是在工作中他十几年如一日，踏踏实实，勤勤恳恳，用自己的智慧和实际工作经验创造了一系列解决疑难杂症的方法;他就是被我们称为“赛诸葛”的南段一班班长王庆生。

　　2014——2015年冬季运行期，王庆生班组主要负责省委及省政府区域的供热任务。省委锅炉拆改汽改水期间，枣庄分公司决定派驻技术骨干进驻施工现场，及早熟悉热力站及管网建设，以便于冬季供热工作更好地开展，王庆生作为班长带领部分骨干深入省委改造现场，与施工人员一起，熟悉图纸，排查管线及时发现施工中的问题，督促施工单位整改，施工现场条件艰苦，环境恶劣，他经常是晴天一身土雨天一身泥，由于他的认真负责，圆满完成了领导交办的任务。运行前期，为保证区域管网运行状况良好，王班长经常身在一线严把水质关，加强一次网、二次网冲洗排污，观察沿路管网及换热站设备的运行情况，发现问题及时反映，认真解决，在他的努力和辛勤付出下，省委、省政府区域的供热状况平稳。

　　在工作中，他兢兢业业一丝不苟，努力钻研，积极学习新知识，遇到不懂的问题及时上网搜索或者在工作之余钻到书店潜心钻研;在工作中，他把理论知识与实际紧密结合，把自动化有效投运到实际工作当中。作为班长，他非常注重年轻专管员的培训，利用所学知识和实际操作经验，手把手帮、带年轻同事，在他的努力付出下，南段专管员许栋栋、雒磊、曹红俊都已成为独当一面的技术能手。

　　11月17日晚上21时，夜间值班的王班长接到河南省省直公积金管理中心反映二楼办公走廊热力管道向外喷水，请求配合维修。进过现场检查，PPR热熔管熔接处DN90×65直通，DN65×20三通，DN65直通向外喷水;如不及时维修将直接影响用户的正常使用，但是如果暂停供热的话，将直接影响 4.6万㎡的用户用热。时间就是生命，为了在最短的时间内将问题解决，王班长一边向段里汇报，一边配合公积金管理中心的维修人员备料;21:45分，此系统泄压完毕，王庆生与维修人员便投入到紧张的维修当中。经过1个半小时的紧张维修，大家于晚上23：15分维修完毕。此时王庆生方才拖着疲惫的身体回到换热站内，起泵、注水、打压，直至此系统恢复正常运行。

　　“供热暖身 服务暖心”是我们永恒的服务宗旨，作为一名热力职工，我们时刻用自己的实际行动书写热力人不畏严寒，勇作“温暖使者”的篇章。无论前面道路有多么的艰难，我们都一定会百倍努力，迎难而上，用自己的辛勤付出践行“阳光服务”。