在供热前夕，热力总公司各供热分公司按照总公司行风建设工作会议的要求，总公司机关党总支所属第一、第二、第三、第四支党支部和颖达设计院党支部、物业党支部以“包保结对子”形式与基层单位的同志们组成了服务小分队在“基层服务月”走进用户小区开展便民服务活动。

　　此次活动共在16个用户社区发放与填写热用户调查问卷1485份，发放宣传资料1602份、环保袋960个，现场受理用户咨询649户，张贴不能改动暖气设施的宣传页203份，解决用户问题133户，利用POS机收费445户、106.8万元。