全市1420座换热站93%由热力公司接管 力争市民度过一个暖冬
来源： 日期：2016-10-26 15:43:16
工人正在清洗换热器
中原网讯 2015年，郑州市卧龙花园的大部分业主都按时缴了供暖费，可是却集体反应供暖温度不达标?而郑州市热力公司的确又是按照缴费数量供热。业主和热力公司的两个说法，到底谁对谁错呢?这其中是不是有什么猫腻呢?
经过调查了解，竟是物业公司从中作梗，按照标准，收取了超过100万元的供暖费，却只向热力公司缴纳了10万元供暖费。如今，该物业公司已经被起诉。卧龙花园的今年的供暖则由郑州市热力总公司接管。
事件：郑州一物业拖欠近百万供暖费 804户业主家采暖不达标
2015年12月23日，河南鼎诺物业服务有限公司与郑州市热力总公司签订了《供用热合同》。由郑州市热力公司向鼎诺物业管理的卧龙花园进行供暖。签订合同后，物业开始代收当年的供暖费。
“去年物业收供暖费的时候，我们当时就缴纳了。”该小区一位业主说，她也问过邻居，大部分业主也都缴纳了。可是令人气愤的是，去年一年的供暖效果都不咋滴，“根本不符合供暖标准”。
据悉，该小区一共户804户业主，按照这个数量以及面积，鼎诺物业应向热力公司缴纳热费1077254元。
“但是，物业公司向热力公司缴纳10万元供暖费后，剩余用费却迟迟不肯缴纳。”郑州市热力公司法律事务处宋斌说，因为小区原物业管理公司鼎诺物业在2015-2016供暖季截留拖欠供暖费，被郑州市热力公司于2月初下达律师函，随后被起诉至郑州市仲裁委。9月13日开庭时，鼎诺物业未参加仲裁。现此案件还在仲裁中。
活动现场图
解决：阳光服务走进卧龙花园，该小区暖气由市热力公司直供
缴了供暖费，却无法享受达标的供暖，受伤的肯定是业主。卧龙花园小区的业主们今年冬天能否享受到合格的供暖，度过一个温暖的冬天呢?
面对这一情况，郑州市热力总公司担负其责任。
经过郑州市热力公司西区供热分公司多次与新物业协调沟通，在办事处的支持协调下，于9月12日签订换热站代管协议，自本采暖季始将由市热力公司直接为该小区提供供热服务。
10月17日早上，郑州市热力总公司阳光服务走进卧龙华园，现场与用户签订供用热合同，发放城市集中供热交费卡，供热咨询，设施维护检查等宣传服务活动。
记者在卧龙花园换热站看到，工人正在清洗换热器，郑州市热力西区供热分公司三供段段长李滋桂介绍，预计10月27日前全部维修完毕，保证在11月15日前让居民用上热。
居民现场办卡
发展：三年试点 四年接站 全市1420座换热站93%由热力公司接管
据悉，从2009年开始，郑州市热力总公司进行了三年试点，从2012年开始大规模接站。接管后的供热站，便于统一管理。热力公司对用户采暖设备设施进行维护保养，投入资金对老旧设备进行改造升级，可以进一步提高运行的安全性和运行效率，使供热管理水平位列全国前列。。
郑州市热力总公司相关负责人介绍，因为对二次网调节利于均衡供热，也尽力消除末端不热现象。此外，加装远程监测监控系统，逐步实现供热系统运行调节的自动化智能化，当然供热服务也得到大幅提高。目前在1420座换热站中，已经实现管理到站占到了总数的93%。
对于接管之后的小区，在供暖方面，无疑是幸福的。即便是缴费方面，也是如此。热力公司收费到户后，用户可以拿着城市集中供热交费卡直接到代收费银行机构交纳热费，实现了足不出户就可完成交费，很方便。同时，从而避免了物业捆绑收费问题。
郑州市热力公司新闻发言人孙晓全介绍，经过郑州市热力总公司逐步建立健全用户档案后，完善了客服管理系统，提高了供热服务效率，保证市民度过一个温暖的冬天。截止目前，收费到户小区近777个，总面积5279.69万平米，总户数48.85万户。 (付倩)