他们是由60、70、80后组成的普通班组，担负着枣庄供热分公司农业路以南，纬五路以北，花园路以东，经三路以西54座换热站113.15万㎡的供热任务。他们在工作中踏踏实实、勤勤恳恳、攻坚克难，用自己的智慧和不懈努力为用户提供贴心的“阳光服务”——这就是枣庄供热分公司南段二班。
班长尚振海是这个集体中年龄最大的，技术精湛、眼活、会说、手快是尚师傅的工作特征。在多年的工作中，身体力行，永远带有一份不服输的工作劲头，是我们年轻人扎根供热一线的榜样。作为班长，尚师傅非常注重年轻人的培训，他手把手传帮带把多年来积累的工作经验和所学知识一点一滴的交给年轻人。
李春生是这个集体中特殊的一员。他有尘肺职业病，工段考虑到他的实际情况不让值夜班，并且尽量让他少管一些换热站，但是李师傅主动请缨管理7座换热站12个院区。他工作认真负责，熟悉管网运行情况，从来没有因为身体原因向领导提出半点要求，是值得我们尊敬和学习的“老大哥”。
付强性格沉稳，但是只要一有工单和电话，立刻变成一个风风火火的急脾气。用他自己的话说：“有活干活，有事处理，不让领导催，不让用户急！”他是大家心中的乐天派！
高国强是2017年刚刚加入这个集体的一员，踏实肯干、笑容灿烂是高师傅给用户最深的印象；工作忙起来常常顾不得接孩子，为此他没少挨爱人的抱怨。
梁玉峰是这个集体中最年轻的一员，他在今年的工作中不等不靠，利用自己通晓电脑常识，有效使用变频技术和热网监控系统，不遗余力追求节能降耗，已成为这个集体的技术大拿。
近两年随着全改站的大力推进，本该清闲点的夏天也变得忙碌起来。专管员在建站期间，统一协调，服从工作安排，有时则要驻扎在工地帐篷里，但是没人抱怨一句。
运行期更是大家最繁忙的时候。2017—2018年供暖期刚刚运行不久的一个夜里，纬四路9号院1号楼用户来电反映的暖气一直不热，怀疑阀门没有开。老两口80多岁了，老伴身体不好，说着说着老太太哭了起来。尚师傅一边安慰老太太，一边准备工具火速前往。10分钟后，尚师傅检查发现用户室外锁闭阀已经打开，但是进户管道是温热的，暖气片却一点都不热；根据经验判断，此用户家中暖气片严重堵塞；于是尚师傅敲开门查看，果不其然，打开用户一组暖气片后发现暖气片中的水浑浊不堪，尚师傅立即在暖气片末端接上软皮管，对暖气片进行正冲、反冲，由于管道中积蓄的压力，在打开餐厅暖气片时，“砰”的一声，暖气片里的水直接打在身上，瞬时从上到下溅满了水，但是尚师傅只是抹了把脸，还安慰老人说：“暖气片时间长了，有锈蚀——像人年纪大了一样都会生病，看我把他整好。”虽然已是深夜，但是尚师傅坚持把用户家中的5组暖气片全部冲洗完，才拖着疲惫的身体回到段里。
这就是我们身边最可爱的热力人，这是一个充满关爱、团结互助的集体，他们在平凡的工作岗位上用自己的实际行动为千家万户送温暖。他们不畏严寒，誓作“温暖使者”；他们以人为本，快乐工作，积极面对工作中的各种挑战，迎难而上，他们在奋斗中不断追求着属于热力人的最美好的热力梦！