《民法总则》在今年全国两会上由十二届全国人大五次会议通过，于2017年10月1日即将实施。它全面系统地确定了中国民事活动的基本规定和一般性规则，关系到每个中国人从“摇篮”到“坟墓”的方方面面。《郑州市城市供热与用热管理办法》于2015年10月1日正式施行至今已近两年，广大职工在实际应用中遇到了许多的困惑与问题。

     

      在整个授课过程中对民法的起源与我国民法适用的现状进行了阐述，结合供热办法实施以来我公司及其它省市供热工作中遇到的法律问题和案例进行了具体的分析研判，在公司企业改制方面也做了一些法律知识的补充。授课采用了大量翔实生动的案例，侧重于实用性和开拓性的引申，并与参与培训的职工进行了互动，现场解答供热服务工作中的确权与维权的处理技巧。听课的职工也确实从中领会到依法治企、用法于工作的重要性，更加清楚了供热与用热双方的权利与义务，从而坚定了搞好供热服务的信心。同时，也使职工养成遇事找法、办事靠法的好习惯。