来自郑州市热力总公司调度中心的消息，3月15日上午8:00至10:00，热力站及用户庭院管网逐步停止供热。为了充分暴露供热系统存在的问题及时进行检修整改，为下一采暖季供热安全平稳运行打好基础，正式停暖后，热力总公司在北区、南区、西区进行大管网的流量、压力试验。同时，对小区内供热设施的全面检修和保养工作也将随之展开。

 

    停暖后需要注意的事项：

 

    一、为有效隔绝空气对散热器和管道的腐蚀，延长其使用寿命，热力总公司在非运行期将对供热主管网及庭院管网进行湿保养，供热管网与设施内保持满水带压状态。因此，停暖后请广大热用户不要将散热器和供热管道中的水放掉。市政道路施工如遇供热管网，请及时拨打郑州热力客服电话68890222联系。

 

    二、运行期内发现室内供热设施存在漏水、损坏、堵塞等现象的用户，可在4月1日至9月30日期间请专业人员进行维修，以保证下一采暖期正常用热。维修时，请先联系供热管理方或拨打郑州市热力总公司客服电话68890222，关闭入户或管道阀门，用户切不可私自拆卸、改造采暖系统，以免造成漏水，给用热安全带来隐患。

 

    三、根据《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，今年有用热意向的单位和开发商，请于4月1日至6月30日期间到热力总公司办理用热手续。用热单位提出用热申请时，请携带用热申请、用热建筑《建筑工程规划许可证》复合件（加盖公章）、缴纳城市基础设施配套费复印件（加盖公章）等，到热力总公司经营处办理相关入网事宜。

 

    四、根据《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，热用户需要停止或者恢复用热、变更用热面积、变更热用户的，请于4月1日至9月30日期间办理相关手续。

 

    有以下情况的用户，可凭户主身份证、房产证原件及复印件到郑州市热力总公司经营处办理信息变更手续，或持以上证件到所属供热分公司确认信息，由分公司代为办理。信息修改后即时生效，不需要重复办理。

 

    第一，新取得房屋所有权证，需变更计费面积为套内建筑面积的；

 

    第二，所购房屋为二手房，需变更用户名、联系方式的；

 

    第三，原登记房屋楼号、单元、楼层、方位、门牌号等信息有误，需更正的；

 

    第四，用热性质发生变化的。

 

    特别提醒：

 

    1、购买二手房时，请注意该处房产是否拖欠热费。

 

    2、串联供热系统的用户，要求停止用热但未按规定办理停止用热手续的，视为事实用热，应当交纳热费。

 

    郑州市热力总公司客户服务电话：68890222

 

    郑州市热力总公司经营处办公地址：嵩山路与淮河路交叉口向南200米路东国资大厦1402室

 

    经营处办公电话：68980804